LGPD

Política de Privacidade

Atualizada em 8 de outubro de 2026.

1. Quem somos

Esta política vale para o site oticapop90.com.br e para o atendimento pelo WhatsApp da Ótica POP 90, na Av. Newton Rabello de Castro, esquina com a Rua 16, nº 1, Pedra 90, Cuiabá – MT, CEP 78099-000. A Ótica POP 90 é a controladora dos dados pessoais tratados nesses canais.

2. Quais dados coletamos

WhatsApp: seu número, seu nome de perfil e o conteúdo da conversa. Se você enviar a foto de uma receita, ela contém dados de saúde, que a lei trata como dados sensíveis.
Navegação: de onde veio a visita (por exemplo, um anúncio do Google ou o Instagram), as páginas vistas e os botões clicados. Cookies de medição só são gravados se você aceitar.

3. Para que usamos e com qual base legal

Responder ao seu contato, fazer orçamentos e organizar o pedido de exame de vista, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
Conferir a receita enviada para orçar as lentes, com o seu consentimento, dado ao enviar a foto depois de saber para que ela serve (art. 11, I).
Medir visitas e o resultado dos anúncios, só com o seu consentimento (art. 7º, I).
Cumprir obrigações legais, como as fiscais e as do Código de Defesa do Consumidor (art. 7º, II).

No link do WhatsApp o site inclui um código curto, como [GAD-AB12CD]. Ele indica só a origem da visita e não identifica você.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Eles passam apenas pelos fornecedores necessários para o site e o atendimento funcionarem: hospedagem do site, WhatsApp (Meta), Google Maps (o mapa da localização) e, se você aceitar os cookies, Google Analytics e Google Ads. Cada fornecedor trata os dados conforme a sua própria política e a LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e o seu pedido, e depois pelo prazo que a lei exigir. Fotos de receita enviadas só para orçamento são apagadas quando deixam de ser necessárias.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o site funcionar e, só com a sua permissão, cookies de medição do Google para entender as visitas e os anúncios. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a exclusão, a portabilidade e informações sobre o compartilhamento, além de revogar o consentimento (LGPD, art. 18). Basta escrever no WhatsApp (65) 99234-3270 ou falar com a nossa equipe na loja.

8. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no início da página mostra a última versão.